En esta sección podrás leer los términos y condiciones de este sitio web.
1. Productos:
Todas las fotos son referenciales, ten en cuenta que los colores pueden cambiar, pero intentaré que se asemejen lo más posible a la realidad.
Todos los hilados son teñidos a mano en pequeñas cantidades, por lo que cada color puede tener algunas variaciones. Al momento de comprar, te recomiendo que calcules bien los metros que necesitas ya que no todos los colores estarán siempre disponibles, además, como te dije el color entre cada madeja puede variar.
2. Envíos:
Realizo envíos solo un envío a la semana (sábado). Los pedidos procesados y confirmados hasta el día viernes a las 17:59 am serán entregados a la empresa de reparto el día sábado. Los pedidos que se hagan entre las 18:00 pm del viernes, quedarán para el despacho de la siguiente semana.
La compañía de correos que utilizo para envíos es Starken.
** Por vacaciones pueden haber retrasos en las entregas, si esto ocurre dejaré un post en Instagram avisando y en la barra superior de mi página web.
3. Cambios y Devoluciones:
No hago devolución de dinero. En el caso que no quedes conforme con tu compra, escríbeme al correo de contacto con el asunto CAMBIO, adjuntando el producto que desees cambiar y el comprobante de tu compra. Sólo se aceptarán cambios en productos con buenas condiciones (con etiqueta original y sin uso del producto). Para estas devoluciones, quien devuelve deberá pagar el gasto del envío por correo.
Se aceptan cambios hasta 10 días hábiles una vez realizada la compra y sólo se podrá realizar el cambio con productos disponibles en tienda.
Una vez confirmado el cambio mediante correo electrónico por Flor de Oveja, se enviará según los plazos que aparecen en el punto 2.
